Вопросы и ответы

Все наши изделия опробированы. Проба металла наносится на изделие. Проверить подлинность изделия можно по УИН-коду, который указан на бирке, введя его в поиске на официальном сайте Федеральной пробирной палаты.

Перед каждой отправкой  мы освящаем изделия. Обряд освящения проводит у нас в мастерской настоятель Храма села Сумароково Сусанинского района Костромской области священник Александр (Макеев).

Потемнение серебра — естественный процесс, вызванный реакцией металла с серосодержащими соединениями в воздухе, воде и даже на коже человека. У некоторых людей серебро темнеет быстрее из-за особенностей организма: состава пота, приёма определённых лекарств, гормонального фона или рациона. Чтобы избежать потемнения, храните украшения в сухом месте, отдельно от других металлов, в закрытой шкатулке или мешочке. Избегайте контакта с бытовой химией, косметикой, парфюмом и хлорированной водой. Если серебро потемнело, верните ему блеск с помощью мягкой тканевой салфетки для полировки или специальной салфетки с пропиткой для серебра. Для более глубокой очистки используйте профессиональное средство, например Флюрин, но с серебром с чернением работайте особенно аккуратно: не держите изделие в растворе дольше 1–2 минут, чтобы не повредить декоративное покрытие.

Золочение — это нанесение тонкого слоя золота на поверхность изделия из другого металла, чаще всего серебра. Такой слой придаёт украшению роскошный вид и характерный золотой блеск, при этом сохраняя более доступную стоимость. При бережном обращении, избегании частого контакта с водой, химическими средствами и абразивами, слой золота может сохранять свой блеск и равномерность 3–5 лет и дольше. Если украшение носится ежедневно, особенно во время купания, занятий спортом или сна, золочение будет постепенно истончаться быстрее. Для продления срока службы рекомендуется хранить изделие отдельно, чистить мягкой тканью и снимать при агрессивных воздействиях.

Золочение само по себе устойчиво к влаге и не разрушается от обычного контакта с водой. Однако при частом и длительном воздействии — особенно в горячей воде, с мылом, моющими средствами или в бассейне с хлором — тонкий слой золота может постепенно истончаться и тускнеть. Чтобы сохранить блеск и равномерность покрытия, рекомендуется снимать украшение перед купанием в бассейне, в бане и при использовании агрессивной химии, а после контакта с водой промакивать изделие мягкой тканью.

Наши гайтаны выполнены из лавсанового волокна — абсолютно безопасного для кожи материала. Гайтан из лавсана не растягивается, не выцветает, устойчив к износу и не боится влаги, поэтому подходит для постоянного ношения. Этот материал сохраняет форму и внешний вид даже при активной эксплуатации, делая изделие надёжным и долговечным.

Эбен, или чёрное дерево, — это редкая, драгоценная порода древесины, которую ценят за глубокий бархатисто-чёрный цвет, плотность и долговечность. Его используют в элитных украшениях, чтобы подчеркнуть контраст с благородными металлами и камнями.
Особенности материала
Цвет — насыщенный чёрный, иногда с мягкими серыми или коричневыми прожилками.
Текстура — очень плотная, почти без пор, даёт идеально гладкую полировку.
Вес и прочность — тяжёлый, плотный материал, устойчивый к мелким механическим повреждениям, но требует защиты от резких перепадов влажности.
Почему ювелиры выбирают эбен
Контраст с металлами
Чёрное дерево изысканно подчёркивает блеск золота и серебра, создавая эффект глубины в изделии.
Эксклюзивность
Поскольку добыча ограничена, украшения с эбеном всегда воспринимаются как премиальные и редкие.
Тактильность
При носке эбен приятно тёплый на ощупь, что создаёт ощущение “живого” материала.
Совместимость с инкрустацией
Вставки из эбена идеально сочетаются с драгоценными и полудрагоценными камнями, перламутром, эмалью.
Примеры применения в ювелирке
Кресты и подвески — эбен используется для корпуса или вставок, в сочетании с золотыми и серебряными элементами.
Кольца — вставка из полированного эбена в оправу из золота или платины.
Чётки и браслеты — бусины из эбена, нередко с гравировкой или инкрустацией.
Авторские броши — сочетание чёрного дерева с металлом и эмалью.
Уход за изделиями из эбена
Избегайте длительного контакта с водой, особенно хлорированной или солёной.
Раз в несколько месяцев наносите тонкий слой специального масла (например, миндального или фирменного, которое мы прилагаем) — оно питает древесину, возвращает глубину цвета и защищает от пересыхания.
Храните в сухом месте, вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов.

Да, при покупке через сайт — в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии сохранности изделия и всех элементов упаковки.

Если изделие с браком — мы оплачиваем доставку.
Если товар надлежащего качества — доставку оплачивает покупатель.

Возврат осуществляется на банковский счёт покупателя в течение до 10 рабочих дней после получения изделия и подтверждения возврата.